Polityka Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób FieryPlay Casino (operowane przez Beispiel Gaming N.V., zwane dalej „Administratorem") gromadzi, przetwarza i chroni dane osobowe użytkowników serwisu fieryplaycasino.it.com. Przetwarzamy dane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO/GDPR) oraz obowiązującymi przepisami krajowymi.

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Beispiel Gaming N.V. W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz kontaktować się z nami pod adresem e-mail: [email protected].

2. Jakie dane zbieramy?

W zależności od sposobu korzystania z naszego serwisu możemy przetwarzać następujące kategorie danych:

• Dane rejestracyjne: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, data urodzenia, adres zamieszkania.
• Dane weryfikacyjne (KYC): kopie dokumentów tożsamości, dowód zamieszkania, dokumenty dotyczące metod płatności.
• Dane transakcyjne: historia wpłat i wypłat, użyte metody płatności, kwoty transakcji.
• Dane o aktywności: historia gier, czas sesji, preferencje dotyczące gier, salda kont.
• Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, pliki cookie, dane urządzenia.
• Dane komunikacyjne: treść wiadomości wysyłanych do działu wsparcia, e-maile, czat na żywo.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzamy Twoje dane w następujących celach:

• Realizacja umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – świadczenie usług kasyna, obsługa konta, przetwarzanie transakcji, weryfikacja tożsamości.
• Obowiązki prawne (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) – wypełnianie wymogów regulacyjnych, przeciwdziałanie praniu pieniędzy (AML), weryfikacja wieku.
• Uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – zapobieganie oszustwom, zapewnienie bezpieczeństwa platformy, analityka wewnętrzna, marketing bezpośredni do obecnych klientów.
• Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) – wysyłanie newsletterów i materiałów promocyjnych (możesz ją wycofać w dowolnym momencie).

4. Udostępnianie danych osobom trzecim

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych. Możemy jednak udostępniać je:

• Podmiotom przetwarzającym – dostawcom usług IT, płatności, weryfikacji tożsamości, analityki, działającym wyłącznie na nasze polecenie i zgodnie z podpisanymi umowami powierzenia danych.
• Organom regulacyjnym i prawnym – gdy jesteśmy do tego zobowiązani prawem lub decyzją sądu.
• Partnerom biznesowym – wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług, z zachowaniem odpowiednich gwarancji bezpieczeństwa.

5. Przekazywanie danych poza EOG

Część naszych dostawców może znajdować się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takich przypadkach stosujemy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską, aby zapewnić odpowiedni poziom ochrony danych.

6. Okres przechowywania danych

Przechowujemy dane osobowe tak długo, jak jest to niezbędne do realizacji celów, dla których zostały zebrane, lub jak wymaga tego prawo:

• Dane konta aktywnego: przez cały czas trwania relacji umownej.
• Dane po zamknięciu konta: do 5 lat (wymogi AML i podatkowe).
• Dane komunikacyjne: do 2 lat od ostatniego kontaktu.
• Dane techniczne (logi): do 12 miesięcy.

7. Twoje prawa

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu – możesz zażądać kopii swoich danych osobowych.
• Prawo do sprostowania – możesz poprawić nieprawidłowe lub uzupełnić niekompletne dane.
• Prawo do usunięcia – możesz zażądać usunięcia danych, jeśli nie istnieje podstawa prawna do ich dalszego przetwarzania.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania – możesz zażądać ograniczenia przetwarzania w określonych sytuacjach.
• Prawo do przenoszenia danych – możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie.
• Prawo sprzeciwu – możesz sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu na uzasadnionym interesie lub marketingowi bezpośredniemu.
• Prawo do cofnięcia zgody – jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie, możesz ją wycofać w dowolnym momencie.

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami: [email protected]. Odpowiemy w terminie 30 dni. Masz też prawo złożyć skargę do właściwego organu nadzorczego (w Polsce: UODO – Urząd Ochrony Danych Osobowych).

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy zaawansowane środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych przed nieautoryzowanym dostępem, utratą lub zniszczeniem. Nasze systemy chronione są szyfrowaniem SSL 256-bit. Regularnie przeprowadzamy audyty bezpieczeństwa i testy penetracyjne. Dostęp do danych mają wyłącznie upoważnieni pracownicy związani obowiązkiem zachowania poufności.

9. Pliki cookie

Informacje o plikach cookie stosowanych na naszej stronie znajdziesz w Polityce Cookies.

10. Marketing i komunikacja

Jeśli wyraziłeś zgodę na komunikację marketingową, możemy wysyłać Ci informacje o promocjach, bonusach i nowościach w kasynie. Możesz zrezygnować z otrzymywania takich wiadomości w dowolnym momencie, klikając link „Wypisz się" w każdym e-mailu lub kontaktując się z nami bezpośrednio.

11. Zmiany Polityki Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności może być aktualizowana. Informujemy o istotnych zmianach poprzez powiadomienie na stronie lub e-mailem. Data ostatniej aktualizacji: 12 czerwca 2026 r.

12. Kontakt z Administratorem

W sprawach dotyczących prywatności i ochrony danych prosimy o kontakt: [email protected]