Regulamin

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu FieryPlay Casino dostępnego pod adresem fieryplaycasino.it.com, prowadzonego przez Beispiel Gaming N.V. Rejestrując konto lub korzystając z usług kasyna, akceptujesz wszystkie postanowienia niniejszego Regulaminu. Prosimy o uważne zapoznanie się z jego treścią.

1. Definicje

• Kasyno / Operator – FieryPlay Casino prowadzone przez Beispiel Gaming N.V.
• Gracz / Użytkownik – pełnoletnia osoba fizyczna posiadająca zarejestrowane konto w kasynie.
• Konto – indywidualne konto gracza założone po pomyślnej rejestracji.
• Bonus – środki promocyjne lub darmowe spiny przyznawane graczowi na warunkach określonych w ofercie.
• Saldo gotówkowe – środki wpłacone przez gracza, wolne od warunków obrotu.

2. Warunki rejestracji i kwalifikacje

Aby założyć konto w FieryPlay Casino, musisz spełniać następujące warunki:

• Mieć ukończone 18 lat lub wiek pełnoletniości obowiązujący w Twoim kraju zamieszkania, jeśli jest wyższy.
• Korzystanie z kasyna nie może być zabronione przez przepisy prawa obowiązujące w miejscu Twojego zamieszkania.
• Dopuszczalne jest posiadanie wyłącznie jednego konta. Wielokrotne rejestracje są zabronione i mogą skutkować blokadą kont oraz przepadkiem środków.
• Podczas rejestracji musisz podać prawdziwe, kompletne i aktualne dane osobowe.
• Konto jest przeznaczone wyłącznie do użytku osobistego – nie możesz grać w imieniu osób trzecich ani prowadzić działalności gospodarcze przy pomocy konta gracza.

3. Weryfikacja konta (KYC)

FieryPlay Casino może w dowolnym momencie zażądać weryfikacji tożsamości gracza (procedura KYC – Know Your Customer). W tym celu możemy poprosić o:

• Kopię dokumentu tożsamości (dowód osobisty lub paszport).
• Dowód zamieszkania (np. rachunek za media lub wyciąg bankowy).
• Dokumenty potwierdzające metodę płatności.

Do czasu zakończenia weryfikacji wypłaty mogą być wstrzymane. Odmowa dostarczenia dokumentów może skutkować zamknięciem konta.

4. Depozyty i wypłaty

Minimalna kwota depozytu wynosi 10 €. Wszystkie transakcje muszą być realizowane przy użyciu metod płatności zarejestrowanych na Twoje nazwisko. Akceptujemy: karty Visa i Mastercard, Skrill, Neteller, BLIK, Bitcoin i inne kryptowaluty oraz Paysafecard.

Wypłaty są realizowane wyłącznie na tę samą metodę płatności, z której dokonano depozytu. FieryPlay dąży do przetworzenia wniosków o wypłatę w ciągu 24 godzin roboczych, jednak czas może się różnić w zależności od instytucji finansowej. Kasyno zastrzega sobie prawo do weryfikacji wypłat przed ich realizacją.

5. Warunki bonusów i promocji

Wszystkie bonusy podlegają indywidualnym warunkom obrotu. Jeśli nie zaznaczono inaczej:

• Bonus powitalny przeznaczony jest wyłącznie dla nowych graczy, którzy nie posiadali wcześniej konta w FieryPlay Casino.
• Środki bonusowe muszą być obrócone zgodnie z wymogami obrotu określonymi w ofercie przed realizacją wypłaty.
• FieryPlay zastrzega sobie prawo do zmiany, zawieszenia lub anulowania promocji w dowolnym momencie, informując o tym graczy z odpowiednim wyprzedzeniem.
• Nadużywanie bonusów (tzw. bonus abuse) skutkuje anulowaniem środków i zamknięciem konta.

6. Odpowiedzialna gra

FieryPlay Casino angażuje się w promowanie odpowiedzialnej gry. Oferujemy naszym graczom narzędzia pomocowe, takie jak:

• Limity depozytów (dzienne, tygodniowe, miesięczne).
• Limity strat i czasu gry.
• Przerwa od gry (czasowe wykluczenie).
• Trwałe samowykluczenie.

Jeśli uważasz, że Twoje zachowanie podczas gry staje się problematyczne, skontaktuj się z nami lub skorzystaj z pomocy organizacji hazardinfo.pl.

7. Zakazane działania

Zabronione jest m.in.:

• Próby oszustwa, w tym stosowanie botów, skryptów, oprogramowania automatyzującego lub technik nadużycia systemów.
• Pranie pieniędzy lub finansowanie działalności przestępczej.
• Zakładanie kont przez osoby nieletnie lub podawanie fałszywych danych.
• Działanie na szkodę innych graczy lub kasyna.

8. Zawieszenie i zamknięcie konta

Kasyno zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub trwałego zamknięcia konta gracza w przypadku naruszenia niniejszego Regulaminu, podejrzenia oszustwa lub na wniosek odpowiednich organów. W takim przypadku środki wolne od warunków obrotu zostaną zwrócone graczowi po zakończeniu dochodzenia, o ile nie zachodzą przesłanki do ich zatrzymania.

9. Ochrona danych osobowych

Dane osobowe graczy przetwarzane są zgodnie z naszą Polityką Prywatności oraz obowiązującymi przepisami prawa, w tym RODO. Szczegółowe informacje znajdziesz w zakładce Polityka Prywatności.

10. Prawo właściwe i spory

Niniejszy Regulamin podlega prawu właściwemu dla Operatora. Wszelkie spory, których nie uda się rozwiązać polubownie, będą rozpatrywane przez właściwy sąd. FieryPlay Casino dąży do polubownego rozstrzygania sporów i zachęca graczy do kontaktu z działem wsparcia jako pierwszym krokiem.

11. Zmiany Regulaminu

FieryPlay Casino zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. O wszelkich istotnych zmianach gracze będą informowani drogą e-mailową lub poprzez komunikat na stronie z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem. Dalsze korzystanie z serwisu po wejściu w życie zmian oznacza ich akceptację.

12. Kontakt

W razie pytań dotyczących Regulaminu prosimy o kontakt: [email protected]